
PRESS
- PUBLICATIONS
MSPA Members are encouraged to provide copies of press releases and articles relevant to Mystery Shopping and the MSPA. Copies are available to read or download as required. Most of the press clips are PDF-files. You need to have Acrobat Reader installed to view these files, you can download it free of charge here.
Information is presented in its published language, and does not necessarily represent the views of the MSPA or the Board Members.
Direct Links
08-02-2020 - Hotels ‘Check In’ For NIHF ‘Hotel Receptionist of the Year’ 2020 Competition
07-02-2020 - Ipsos acquires Maritz’s Mystery Shopping Business
26-12-2019 - Pièces automobiles d'occasion: très peu de réparateurs jouent le jeu
16-12-2019 - Mystery shoppers, dismissal and the GDPR in Belgium
05-12-2019 - Customer experience: five ways it will change in 2020
08-11-2019 - Être payé pour consommer, la réalité des clients mystères ?
28-10-2019 - BMCE Bank Of Africa remporte le titre «Elu service client de l’Année Maroc
08-10-2019 - O Luís tem uma missão no mystery shopping
04-10-2019 - Glimlacht u genoeg naar uw klanten?
01-10-2019 - Comment GBH gère la qualité dans ses points de vente
23-09-2019 - Hypotéky nejlíp nabízí Moneta, ukázal test dvanácti bank
07-09-2019 - L’information sur les frais de gestion toujours déplorable
05-09-2019 - Vstřícnost a ochota prodejců se zlepšuje, stále však chybí úsměv
03-09-2019 - Nízká nezaměstnanost? Nová příležitost pro využití Mystery Shoppingu.
03-07-2019 - Les visites mystère : un outil de croissance pour les réseaux
04-04-2019 - Restauration : les clients mystères, payés pour noter