STATUTS MSPA EUROPE/AFRIQUE

L'un des principaux objectifs de la MSPA est d'améliorer la qualité générale du Mystery Shopping et d'établir une association opérationnelle ouverte et transparente avec des règles de gouvernance claires.   

En 2008, les statuts de l'association ont été établis à la Chambre de commerce de La Haye, aux Pays-Bas.   

En 2013 et 2014, le Conseil d'administration de MSPA Europe a travaillé dur pour développer une version globale, mise à jour et cohérente des statuts, y compris, pour la première fois, un document détaillé sur les règles de la Chambre. En 2018, les statuts sont mis à jour avec le nouveau nom de l'association ; MSPA (Mystery Shopping Professionals Association) Europe/Afrique.

Statuts MSPA Europe/Afrique - Statuts, couvrant tous les aspects généraux de la légalité de la gestion d'une association conformément au droit néerlandais. Date : juin 2018. 

Règlement intérieur MSPA Europe : Ce document explique plus en détail les statuts (règlements) et donne aux membres et aux directeurs du conseil d'administration une vue claire de la manière dont l'association est gérée actuellement au jour le jour et des politiques à appliquer dans une situation donnée.   

Statuts de MSPA Europe Afrique - Néerlandais - dd 26 juin 2018 (pdf)

Statuts de la MSPA Europe Afrique – Anglais - dd 26 juin 2018 (pdf)

Règlement intérieur MSPA Europe Afrique (Version1 - 30 mai 2018) pdf